Les échanges & Retours chez Vicomte A.
Vous avez pris la mauvaise taille, ou vous avez changé d'avis ?
On simplifie vos échanges & retours :
Vous avez la possibilité de demander un échange gratuit ou un retour pour remboursement grâce à notre système.
Le retour est de 4€80 et sera déduit du remboursement de votre commande ou de vos articles retournés.
Etapes d'échange et de retour
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Etape 1
Utilisez notre portail de retour en ligne pour faire votre demande, puis emballez votre colis en y incluant le bon de livraison.
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Etape 2
Imprimez l'étiquette d'échange et de retour à partir du récapitulatif, puis remettez votre colis dans l'établissement souhaité.
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ETape 3
Après réception et contrôle de votre échange* ou de votre retour, votre demande sera traitée par nos équipes; nous vous informerons de son bon déroulement dans les délais les plus brefs.
Lorsque vous effectuer un retour ou un échange, vous décidez d'acceptez notre politique de retour.
* Les échanges sont traités sous réserve de disponibilité de l'article demandé au moment de la réception de votre retour dans notre entrepôt.