Les échanges & Retours chez Vicomte A.

Vous avez pris la mauvaise taille, ou vous avez changé d'avis ?

On simplifie vos échanges & retours :

Vous avez la possibilité de demander un échange gratuit ou un retour pour remboursement grâce à notre système.
Le retour est de 4€80 et sera déduit du remboursement de votre commande ou de vos articles retournés.

Etapes d'échange et de retour

  • Etape 1

    Utilisez notre portail de retour en ligne pour faire votre demande, puis emballez votre colis en y incluant le bon de livraison.

  • Etape 2

    Imprimez l'étiquette d'échange et de retour à partir du récapitulatif, puis remettez votre colis dans l'établissement souhaité.

  • ETape 3

    Après réception et contrôle de votre échange* ou de votre retour, votre demande sera traitée par nos équipes; nous vous informerons de son bon déroulement dans les délais les plus brefs.
Renvoyer - Echanger mon colis

Lorsque vous effectuer un retour ou un échange, vous décidez d'acceptez notre politique de retour.

* Les échanges sont traités sous réserve de disponibilité de l'article demandé au moment de la réception de votre retour dans notre entrepôt.