Votre panier est vide
Continuer les achatsVous possédez un compte ?
Connectez-vous pour payer plus vite.
Accessoires indispensables pour parfaire votre tenue, nos casquettes et bonnets déclinent leurs...
Votre panier
Sous total
0,00€ EUR
Les délais de livraison dépendent du mode de livraison que vous choisissez :
- Délai de livraison Colissimo : 1-3 jours ouvrés.
- Délai de livraison Chronopost j+1 13h : 1 jour ouvré.
Réception de votre commande à J+1 - valable du lundi au jeudi pour toute commande passée avant 14h30
(Si votre commande est passée le vendredi, elle vous sera livrée le mardi)
Temps de préparation de commande 1-2 jours ouvrés.
Si vous n'avez pas reçu votre commande, nous vous conseillons dans un premier temps de vérifier les délais de livraison :
- Si vous êtes actuellement dans le délai, nous vous prions d'attendre quelques jours.
- Dans le cas contraire, nous vous invitons à contacter le service client par téléphone au 01 34 18 66 06 ou par e-mail à contact@vicomte-a.com
J'ai reçu un produit qui ne correspond pas à ma commande.
Merci de nous le signaler au plus vite par téléphone au 01 34 18 66 06 ou bien par e-mail à l'adresse suivante : contact@vicomte-a.com.
Merci de nous le signaler au plus vite par téléphone au 01 34 18 66 06 ou bien par e-mail à l'adresse suivante : contact@vicomte-a.com.
Selon le pays et le mode de livraison choisi, les frais de livraison peuvent varier :
En France métropolitaine et dans les pays de l'Union Européenne mentionnés ci-après (Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède) :
:
- Livraison Standard : le tarif est de 4.80€ pour les commandes en-dessous de 80 €. Au-delà de 80€, les frais de port sont offerts.
- Livraison Express : le tarif est de 12,95 €.
- Livraison en Point Relais Pickup : le tarif est de 4.80€ pour l.es commandes en dessous de 80 €. En dessus, les frais de port sont offerts.
Pour les pays non mentionnés ci-dessus :
Nous vous proposons la livraison Express via Chronopost. Les frais de livraison dépendent et sont automatiquement calculés selon les quantités commandées.
Nous vous offrons la livraison Standard en France métropolitaine et Union-Européenne pour toutes les commandes supérieures à 80€
Merci de nous le signaler au plus vite par téléphone au 01 34 18 66 06 ou bien par e-mail à l'adresse suivante : contact@vicomte-a.com.
Nous tâcherons de comprendre le souci et une solution adaptée vous sera alors proposée.
A date, nous ne proposons pas de Click & Collect. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à votre demande rapidement.
Merci de nous le signaler au plus vite par téléphone au 01 34 18 66 06 ou bien par e-mail à l'adresse suivante : contact@vicomte-a.com.
Nous tâcherons de comprendre le souci et de trouver une solution adaptée.
Nous vous invitions à contacter notre service client par téléphone au 01 34 18 66 07 ou bien par e-mail à contact@vicomte-a.com.
Nous pourrons ainsi analyser l'état de préparation de votre commande et vous renseigner sur la faisabilité de votre demande.
Nous vous invitions à contacter notre service client par téléphone au 01 34 18 66 06 ou bien par e-mail à contact@vicomte-a.com.
Si votre commande est en cours de traitement nous pourrons l'annuler.
Cependant, si la commande est à l'état d'expédition nous ne serons pas en mesure de l'annuler.
Nous vous invitions à contacter notre service client par téléphone au 01 34 18 66 06 ou bien par e-mail à contact@vicomte-a.com.
Nous pourrons ainsi vous aider à passer votre commande.
La durée de conservation de votre panier correspond à vos Cookies et cache de navigateur. Si vous supprimez votre historique de navigation, votre panier sera supprimé.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'étiez pas satisfait de vos produits commandés, vous pouvez nous les retourner dans un délai de quinze (15) jours suivant la réception de votre commande. Passé ce délai, les produits ne pourront être remboursés.
Pour les demandes de remboursement, rendez-vous sur notre portail de retour pour éditer votre étiquette de retour.
Conditions de reprise :
Vos articles seront alors remboursés, à condition que les produits soient retournés :
- dans leur état initial, sans avoir été endommagés, lavés, modifiés ou portés, à l'exception de l'essayage,
- dans leur emballage original en bon état,
- complets et avec tous les accessoires se rapportant aux produits, tels que les étiquettes ou notices d'utilisation,
- accompagnés de la facture d'origine et du bordereau de retour.
Vous pouvez nous retourner une seule partie de votre commande. Seuls les produits retournés feront l'objet d'un remboursement.
Afin de suivre l'état de retour de votre commande, vous pouvez utiliser le numéro de suivi dans l'étiquette de retour. Si vous avez des questions, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 34 18 66 07 ou par e-mail à contact@vicomte-a.com.
Après réception de votre commande nous avons jusqu'à 15 jours ouvrés pour vous rembourser. Nous vous prions d'attendre ce délai avant de nous contacter.
Si après 15 jours vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 01 34 18 66 07 ou bien par e-mail à contact@vicomte-a.com.
Nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone au 01 34 18 66 07 ou bien par e-mail à contact@vicomte-a.com.
Les frais de retour pour remboursement sont de 4€80. Ce montant sera automatiquement déduit du montant de remboursement.
Pour tout échange, les frais de retour sont offerts.
Rendez-vous sur notre portail de retour pour demander votre échange.
Vous pouvez renseigner un code promotionnel après la validation de votre panier, en passant au paiement.
Il n'est actuellement pas possible de cumuler plusieurs codes promotionnels sur notre site e-commerce.
Nous ne proposons actuellement pas de cartes cadeaux.
Il n'est actuellement pas possible d'utiliser en ligne, un avoir que vous avez reçu en magasin.
Sur notre site internet, vous pouvez utiliser les moyens de paiement ci-dessous :
- Cartes bleues Visa, MasterCard
- Cartes American Express
- Paypal
Il n'est pas nécessaire de se créer un compte Vicomte A. pour passer une commande. La création de compte est libre et vous permet de garder vos historiques et de commandes et de retrouver facilement vos factures
Pour récupérer votre facture vous pouvez contacter le service client au 01 34 18 66 07 ou nous écrire à contact@vicomte-a.com.
Les paiements passés sur le site internet Vicomte A. sont sécurisés : le 3D Secure est activé dès 1€ d'achat
Nous proposons un Service de Retouches pour les achats en magasin.
Il n'est actuellement pas possible de retourner en Boutique Vicomte A., un produit acheté sur le site e-commerce.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à contacter le point de vente Vicomte A concerné. Vous pouvez trouver les informations et coordonnées de nos magasins via le lien ci-après : https://vicomte-a.com/pages/store-locator
Pour trouver nos boutiques et revendeurs de notre marque, vous pouvez faire une recherche via le lien ci-après : https://vicomte-a.com/pages/store-locator.
Pour vous connecter à votre compte personnel sur notre site internet, il vous suffit de cliquer sur le picto "Mon Compte" en haut à droite du site ou de cliquer sur le lien suivant : https://vicomte-a.com/account/login.
Vous pouvez à tout moment cliquer sur "mot de passe oublier" pour réinitialiser votre mot de passe, via le lien suivant : https://vicomte-a.com/account/login.
Pour recevoir la newsletter Vicomte A. et être ainsi informé(e) de toutes nos nouveautés et bons plans, il vous suffit simplement de renseigner votre email en bas du site internet sur la page d'accueil
Pour gérer (modifier, ajouter ou supprimer) une adresse de livraison, il vous suffit de vous connecter à votre compte : https://vicomte-a.com/account/login.
Pour modifier votre mot de passe et/ou vos informations personnelles, il vous suffit de vous connecter à votre compte : https://vicomte-a.com/account/login.
En cliquant sur "me désabonner" en bas de nos Newsletters, votre adresse email sera supprimée de notre base
Vous pouvez contacter le service client par téléphone au 01 34 18 66 06 ou par e-mail à contact@vicomte-a.com, du lundi au vendredi, entre 9h et 18h.
Vous pouvez contacter le service client par téléphone ou par e-mail du lundi au vendredi, entre 9h et 18h.
Vous pouvez faire une candidature spontanée en envoyant votre demande à l'adresse suivante : accueil@vicomte-a.com.
CB (Visa, Mastercard,
Amex, Paypal)
À partir de 80€ d'achat,
en France et Europe
Echange offert,
retours sous 15 jours