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Modalités de remboursement 

Le remboursement s'effectue soit par recrédit sur la carte bancaire ou sur le compte Paypal utilisé lors de la passation de votre commande.

Le remboursement est effectué dans les dix (10) jours suivant la réception par nos soins des articles retournés. Les frais de port ne sont pas remboursables.

Échange ou retour des produits non conformes :

Vous bénéficiez des garanties présentes pour les seuls produits achetés sur notre boutique en ligne.

Vous pouvez retourner les produits commandés s’ils sont défectueux ou non conformes à la commande en prenant contact avec notre service clientèle à contact@vicomte-a.com ou en vous connectant directement sur votre espace personnel. 

Dès réception de vos produits et après inspection, nous vous renverrons des produits de remplacement, si ces derniers sont disponibles.

Si nous ne sommes pas en mesure de remplacer les produits non conformes dans un délai de trente (30) jours, vous pouvez demander un remboursement intégral.

En cas de remplacement ou de remboursement des produits non conformes, nous prenons en charge vos coûts de renvoi des produits.

Vous bénéficiez des garanties légales suivantes :

- La garantie légale de conformité (articles L. 211-4 et suivants du Code de la Consommation),

- La garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code Civil).

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