La société ALLURE SAINT HONORÉ (telle que définie à l’article 1 ci-après), exerçant ses activités sous la marque Vicomte A. , propose à la vente des articles de prêt-à-porter et accessoires haut de gamme sur son site Internet www.vicomte-a.com, et dans ses boutiques physiques.

Afin de proposer à la vente, vendre et livrer ses produits, Allure Saint Honoré collecte des données à caractère personnel des utilisateurs de son site Internet, de son application mobile et de ses clients lors des achats réalisés dans les points de vente physique.

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs des moyens mis en œuvre pour collecter, consulter, traiter et conserver les données personnelles des utilisateurs.

Allure Saint Honoré, en qualité de responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

Le client est informé que certaines données doivent être collectées par Allure Saint Honoré afin de pouvoir réaliser ses prestations. Si le client ne souhaite pas communiquer ces données, Allure Saint Honoré ne pourra pas accomplir ses prestations.

La présente politique de confidentialité (« Politique ») peut être modifiée à tout moment par Allure Saint Honoré, afin notamment de se conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. L'utilisateur doit se référer avant toute navigation à la dernière version de la Politique.

1. Le Responsable de Traitement

Le responsable de traitement, qui collecte les données à caractère personnel et mets en œuvre les traitements de donnée est : Allure Saint Honoré, société par actions simplifiée au capital de 3 000 000,00 €, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 822 991 121, dont le siège social est 2 RUE MARIE SKLODOWSKA CURIE à Taverny (95150), France.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles directement auprès de vous, lorsque vous utilisez les fonctionnalités mises à votre disposition sur le site « vicomte-a.com», comme celle de créer un compte, de passer une commande ou de nous saisir d’une question.

Nous pouvons également collecter des données personnelles par l’intermédiaire de cookies techniques, soit pour assurer le bon fonctionnement du site « vicomte-a.com », soit, si vous y consentez, pour mesurer la performance du site, offrir une expérience d'achat individualisée ou des publicités personnalisées.

Sous les réserves légales applicables (en particulier l’article 14 du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679), nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles indirectement auprès de tiers en lien avec la fourniture ou la promotion de nos produits et services, comme notamment les prestataires de services de paiement pouvant nous informer de l’absence de paiement d’une commande.

3. Finalités de la collecte des données personnelles

Si vous souhaitez interagir avec nous, en particulier pour profiter de nos produits ou services, la transmission de certaines données personnelles peut s’avérer nécessaire.

Dans les formulaires de collecte de données personnelles, les données personnelles signalées par un astérisque sont obligatoires pour effectuer les opérations de traitement en lien avec la finalité qui a été définie par ALLURE SAINT HONORÉ. Par exemple, la transmission de votre nom est obligatoire pour ouvrir un compte client, la transmission de votre email est obligatoire si vous souhaitez recevoir notre newsletter ou la transmission de votre adresse est obligatoire pour la livraison d’une commande. Dans le cas où ces champs signalés par un astérisque ne seraient pas renseignés, Allure Saint Honoré ne pourra pas mettre en œuvre les actions qui auraient normalement dû découler de la transmission de ces données personnelles (comme par exemple celle de prendre les dispositions nécessaires pour livrer une commande à votre adresse).

Les champs sans astérisque sont facultatifs et leur absence de remplissage n’a aucune conséquence sur la possibilité, pour ALLURE SAINT HONORÉ, de mettre en œuvre les actions qui découlent de la transmission des données personnelles obligatoires.

ALLURE SAINT HONORÉ ne collecte pas de données personnelles qui révèlent l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l'appartenance syndicale, les données personnelles génétiques, les données personnelles biométriques aux fins d'identifier une personne physique de manière unique ou les données personnelles concernant la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle d'une personne physique, ni les données personnelles concernant la santé (hors obligations légales particulières liées à ses salariés).

4. Prestataires ayant accès aux données personnelles des utilisateurs

Les données personnelles collectées sont transmises aux prestataires de Allure Saint Honoré, qui peuvent opérer un traitement pour le compte de Allure Saint Honoré (sous-traitants) et/ou leur propre compte (destinataires des données). Les destinataires des données sont :

- Paypal, prestataires de payement

- toute autorité de police ou administrative dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre la fraude - les services et prestataires de douane en cas de livraison à l’étranger.

Les sous-traitants de Allure Saint Honoré peuvent avoir accéder aux données collectées pour :

- la préparation, l’expédition des commandes et le retour des produits

- l’amélioration des contenus des sites et applications mobile

- les opérations de maintenance et de développement techniques du site internet, de l’application mobile et des applications internes de Allure Saint Honoré, y compris les entités qui exécutent les commandes et assurent l’hébergement Web, le stockage d’information, les fournisseurs de services email, ainsi que les services d’analyse, de gestion des tags, comme Google Analytics. 

 Pour obtenir plus de détails sur ces services d’analyses et les modalités d’opposition, nous vous invitons à consulter les sites suivants :

- https://support.google.com/analytics/answer/6004245

- Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

Allure Saint Honoré peut également partager les données personnelles des clients ayant un compte client dans ses boutiques physiques. Leur accès est limité aux commandes passées par le client.

5. Droits des utilisateurs sur leurs données personnelles

Conformément aux articles 14 à 22 du règlement 2016/679 du 27 avril 2016, toute personne physique utilisant le site Internet Vicomte A.  a la faculté d’exercer les droits suivants :

   - Un droit d’accès, de rectification et de suppression des données collectées, - Un droit d’opposition au traitement de ses données - Un droit à la limitation du traitement, - Un droit à la portabilité des données collectées - Peut formuler des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel après son décès conformément à l’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978

Enfin, si Allure Saint Honoré détecte une violation de données à caractère personnel susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés de ses utilisateurs, elle s’engage à informer les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais. L’utilisateur peut exercer l’ensemble de ces droits en se connectant dans son espace client, en contactant le service client à contact@vicomte-a.com ou par courrier simple à Allure Saint Honoré Vicomte A. – Service Client 2 rue Maris Sklodowska Curie 95150 Taverny, France. 

L’utilisateur devra impérativement joindre à sa demande un justificatif d’identité.

En cas de non réponse ou de réponse non satisfaisante, l’utilisateur pourra saisir l’autorité de contrôle de son pays de résidence, pour la France, la CNIL : https://www.cnil.fr/

7. Durée de conservation des données

Les données des utilisateurs ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies telles qu'énoncées aux présentes et ce conformément à la règlementation et aux lois applicables. A cet égard, les données utilisées aux fins de prospection peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la fermeture du compte de l’utilisateur ou du dernier contact du prospect concerné. Les données de l'utilisateur sont effacées lorsque les durées de conservations expirent. Néanmoins, les données pourront être archivées au-delà des durées prévues pour les besoins de la recherche, la constatation, et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoins, la mise à disposition de ces données à l'autorité judiciaire.

L'archivage implique que ces données seront anonymisées et ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

8. Mesures de sécurité des données personnelles collectées

En qualité de responsable de traitement, Allure Saint Honoré s’engage à prendre toutes les précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, d’empêcher qu’elles ne soient altérées, déformées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Allure Saint Honoré a conclu des contrats de prestations de service avec des partenaires bénéficiant d’une expertise certaine dans le domaine de la protection des données. L’ensemble des données est hébergé en France ou dans l’Union Européenne.

Prestataires de payement

Allure Saint Honoré n’a pas accès aux données de payement des clients.

Cependant, l’utilisateur peut choisir de sauvegarder les données de sa carte de paiement dans son compte client. L’utilisateur peut à tout moment modifier ou supprimer ces données bancaires en se connectant sur son compte client.

9. Cookies, TAGS et traceurs.

Lors de la navigation sur notre site Internet et l’application mobile, des informations relatives à la navigation du terminal de l’utilisateur (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), peuvent être enregistrées au travers de fichiers appelés "Cookies".

Le cookie permet de réaliser un suivi de la navigation ou une analyse du comportement de l’utilisateur, et notamment : - de mesurer la fréquentation de notre site Internet et de notre application, ainsi que de leur contenu ; - de sauvegarder des informations relatives au compte client lorsque l’utilisateur y est connecté ; - de sauvegarder le panier d’achat pendant 30 minutes ; - de personnaliser l’affichage du contenu accessible à l’utilisateur. L’utilisateur peut modifier ses préférences en matière de cookies, au travers du logiciel de navigation utilisé :

L’utilisateur peut modifier ses préférences en matière de cookies, au travers du logiciel de navigation utilisé :

- Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html ,

- Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 ,

- Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies ,

- Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies ,

- iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

L’utilisateur peut également s’opposer au dépôt de cookies par le site internet http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

10. Réseaux sociaux

Les comptes officiels Facebook et Instagram de Allure Saint Honoré peuvent permettre aux utilisateurs de poster leur contenu. L’utilisateur est informé que les contenus publiés sur ces réseaux sociaux peuvent être vus tout tiers, et qu’une vigilance accrue est requise des utilisateurs lorsqu’ils fournissent certaines données personnelles sur ces sites ou applications comme des données financières, une adresse ou toute donnée sensible. Allure Saint Honoré n’est en aucun cas responsable des dommages éventuels, causés par des tiers du fait de ou découlant de la publication de leurs données personnelles par les utilisateurs.

11. Liens vers des sites tiers

Le site web et l’application peuvent fournir des liens vers des sites, applications et services autres que ceux de Allure Saint Honoré qui peuvent être exploités par des sociétés tierces. Allure  Saint Honoré n’est pas responsable du traitement des données personnelles par ces sites tiers. L’utilisateur devra consulter les politiques de protection des données personnelles.

12. Quels sont vos droits sur vos données à caractère personnel ?

Vous bénéficiez, dans les limites définies par la loi, des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations relatives aux traitements de vos données personnelles et leur copie ;

• Droit de rectification : vous pouvez solliciter la correction de vos données personnelles que vous estimez incomplètes ou inexactes ;

• Droit à l’effacement : vous pouvez solliciter l’effacement de vos données personnelles ;

• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de traitement de vos données personnelles ;

• Droit à la portabilité de vos données personnelles : vous avez le droit à ce que les données personnelles que vous nous avez fournies vous soient rendues ou, lorsque cela est possible techniquement, transférées à un tiers, dans une forme lisible par machine (à la différence du droit d’accès) ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment si le traitement est opéré sur la base légale de votre consentement ;

• Droit de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (cnil.fr) de toute éventuelle réclamation ;

• Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement ou à la communication de vos données personnelles après votre décès ;

• Droit d’opposition : droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, vous pouvez :

• directement accéder à vos données personnelles et/ou les modifier en accédant à la rubrique " mon compte " et en vous identifiant avec votre mot de passe, sur le site « vicomte-a.com » ;

• ou en faire la demande, en joignant la copie d’un justificatif de votre identité, à l’une des deux adresses suivantes : Allure Saint Honoré Vicomte A. – Service Client 2 rue Maris Sklodowska Curie 95150 Taverny, France ou contact@vicomte-a.com

Une réponse vous sera adressée dans un délai d’un (1) mois maximum suivant la date de réception de votre demande. Ce délai pourra toutefois être prolongé de deux (2) mois au regard de la complexité et/ou du nombre de demandes. Dans ce cas, Allure Saint Honoré vous informera de cette prolongation et des motifs du report dans un délai d’un (1) mois à compter de la réception de la demande.

En cas de demande de suppression des données ou d’expiration du délai de conservation des données, Allure Saint Honoré se réserve le droit toutefois de les conserver dans ses archives et ce, pour la durée nécessaire à la satisfaction de ses obligations légales, comptables et fiscales.

Si vous considérez que cette Charte Données Personnelles n’a pas été correctement exécutée à votre égard ou si vous constatez une violation de vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter (contact@vicomte-a.com) pour obtenir toute précision ou information complémentaire.

Il est rappelé qu’un mineur peut, à partir de 15 ans, consentir seul au traitement de ses données personnelles si celui-ci est effectué dans le cadre de services en ligne destinés aux mineurs. Lorsque le mineur est âgé de moins de 15 ans, le consentement doit être donné conjointement par le mineur concerné et le titulaire de l’autorité parentale. Si tel n’est pas le cas, Allure Saint Honoré se réserve de prendre toutes mesures conservatoires qui lui paraitraient s’imposer.12. Modifications de la présente Charte Données Personnelles

Dans le respect de la loi et des droits acquis, la présente Charte Données Personnelles pourra faire l’objet de modifications, lesquelles prendront effet à la date de publication de leur mise à jour.